今回は、対処方法ではなく経験した内容の記録です。
LINEで友だちや公式アカウントを連続して「追加」「削除」の操作をしたところ、何回目かのタイミングで「正常に処理できませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示され、友だちの「追加」「削除」をすることが出来なくなりました。
また、トークを送信しても届かないといった事象も発生しました。※相手からのトークは受信可能
アプリを再インストールすることで問題が改善すると私は考え試したところ、新たな問題が発生しました。ログイン時の認証番号確認画面で「認証が一時的に制限されています。60日後にもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示され、今度はログインすらできなくなりました。
この内容を、LINE社に問い合わせたところ、以下の回答を受け取りました。
1、暴言やわいせつ物、その他わいせつ表現など、常識的に容認できないコンテンツを投稿する行為
2、個人情報(電話番号、住所、LINE IDなど)を交換したり、1:1の出会いを持続的に勧誘、あるいは要求したりする行為
3、禁止●物取引や株式などの不法取引をはじめとする違法行為
4、青少年の不健全な出会いや会合を計画、あるいは勧誘する行為
上記の項目は、どれも心当たりがなかったため「おそらく短時間で連続して、友だち(公式アカウント含む)を整理する行為(削除やブロック、追加)がLINEの規約に引っ掛かったのかな」と私は判断しました。
60日経過後、ログインを実施しましたが60日前と同じで、送信したトークは相手に届かず、相手のトークは受信できる状態でした。※下記画像参照
仕方がないので、アプリを再インストールして新規でLINEアカウントを作成したところ問題なく、トークのやり取りをすることができました。同じ状態になっている人は、60日後諦めて新規アカウントを作成した方がいいかもしれません・・・
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